いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

【配送について】
当店では、ヤマト便又は佐川便にてご発送致します。
・ヤマト便
約14kgまででしたら同梱可能となります。
※箱サイズが120ｃｍを超える又は重量が15kgを超える場合は2個口となります。
・佐川便
約19kgまででしたら同梱可能となります。
※重量が19kgを超える場合は2個口となります。
※佐川便はクレジット決済又はＭコインでのお支払いをお願いしております。

【日時指定について】
受注日より3日営業日以内に発送致します。
日時指定の際はご記載をお願いいたします。
・ヤマト便
日時指定可能
配送時間
午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
上記よりお選びいただけます。
※お急ぎの際はお電話又はメールにてご相談ください。
・佐川便
時間指定はご利用いただけません。
時間指定をご希望の際はヤマト便にてご発送致します。

【追加注文について】
お電話又はメールにてご相談くださいませ。
場合によってはお断りさせていただく事もございますのでご了承お願いいたします。

【返品・交換・キャンセルについて】
お客様都合による返品・キャンセルは出来かねます。
商品の破損や出荷間違えなどございましたら迅速サポートさせていただきます。

【納品書について】
納品書はお荷物にご同梱いたします。
ご不要の際はご記載くださいませ。

【領収書について】
原則として当店での領収書は発行いたしかねます。
クレッジトカード決済の場合は、決済金額確定後に「買い手会員Ｍｙページ」より発行が可能となります。
発行方法が分からない場合は、Ｍマートに直接お問い合わせ下さい。（　お客様サポートセンター　TEL：050-5530-8608　）
また、代引きの場合はドライバーからお渡しするお控えが正式な領収書となりますので、大切に保管くださいませ。


【お問い合わせについて】
ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

TEL　078-436-6305
mail　netshop@gourmetyamaoka.com

営業時間（土日祝除く）
9時〜17時

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。