御客様　各位

平素は格別なる御引立てを賜り　誠に有難う御座います。
現在　御好評を頂いております「帆立フレーク(A表示)」ですが
商品の在庫が少なくなって参りました。現物が無くなり次第
北海道原料から青森原料へ変更となります事　予め御容赦願います。

御客様各位

平素は格別なる御引き立てを賜り　誠に有難う御座います。
現在皆様に御好評頂いておりますズワイガニフレークにつきまして
コロナ禍で輸入コンテナの減便が御座いました為
搬入状況が予定からかなりズレ込んでおります。
御客様へは御迷惑をお掛け致してしまい申し訳御座いませんが
次回の搬入が御座います迄　販売停止を余儀なくされております事
御容赦賜ります様　御願い申し上げます。

御客様　各位

平素は格別なる御引き立てを賜り　誠に有難う御座います。

先日、商品を御購入頂きました御客様より「予想していた以上に品質が悪かった。騙された。」と酷評を頂きました。弊社と致しましては、商品仕入れ時に現物の確認を行っておりますものの、全ての商品を解凍し確認出来ているワケでは御座いません為、稀に不良品の混入が発生する事も「０」では無いかも知れません。そのような事象が生じました際には、返品・返金・代替品発送等、誠意をもって対応致しますので、御遠慮なく御申し付け下さいます様、御願い申し上げます。

御客様各位

平素は格別なる御引き立てを賜り　誠に有難う御座います。

【御注文時間の御案内】
昼１２時までに御注文頂きました商品　当営業日発送
昼１２時以降に御注文頂きました商品　翌営業日発送
となります事　予め御了承願います。

【返品・返金につきまして】
・商品到着時に　既に解凍状態になっている
・商品到着時に　色が変化している
・商品到着時に　異臭がする　等　
商品の状況を到着後３日以内に
メール又は御電話にて　御連絡願います。
(係の者が対応致します)
その後　現物をヤマト運輸の料金着払いにて発送頂き
現物の状況確認が出来次第　御客様の御指定の御口座へ
全額返金手配を致します。

なお　商品の大きさや重量が　
掲示画像や説明文で明らかなのにもかかわらず
「思ったよりも小さかったから」
「考えていた商品とイメージが違うから」
と言う場合に関しましても　到着後３日以内でしたら
弊社への到着状態が品質的に問題無ければ返品をお受け致します。
しかしながら誠に恐れ入りますが　その場合に限りましては
弊社までの送料は　御客様負担となります事
予め御容赦賜ります様　御願い申し上げます。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。