◆◆◆◆◆お支払い方法・発送リードタイム◆◆◆◆◆
★★★年末年始の休業について★★★
2025年12月18日10時までのご注文は12月19日に順次発送させていただきますが注文件数によって1月6日以降の発送になります。
2025年12月19日12時〜2026年1月5日はお休みさせていただきます。
この期間にいただきましたご注文は2025年1月6日以降、順次発送させていただきます。

※　納期：10営業日以内に発送/冷凍便。10営業日以降になる可能性もございますので予めご了承ください。　※

※　重量指定、2合（1個口出庫）依頼および配送希望日をご入力いただきましても対応いたしかねます。　※

※　当日発送はお受けできません。　※

★★★年末年始の休業について★★★
2025年12月18日10時までのご注文は12月19日に順次発送させていただきますが注文件数によって1月6日以降の発送になります。
2025年12月19日12時〜2026年1月5日はお休みさせていただきます。
この期間にいただきましたご注文は2025年1月6日以降、順次発送させていただきます。

★同じ種類の商品であれば、箱重量も含め27k未満の2箱を1口として同梱可能ですが、1ケース（箱重量込み）の13kg以上の商品は1口ずつの発送になります。ご留意ください。 　
※重量が上記の条件に適していても、倉庫事情により2合（1個口出庫）の対応ができない可能性もございます。予めご了承ください。

※離島の場合は別途送料を頂く場合がございます。ご不明な点はお問い合わせください。

＜＜＜返品・交換・キャンセル＞＞＞

※※※「確認メール」を送信後は数量変更やキャンセルを承っておりません※※※

商品が不良品だった場合、返品・交換を承ります。
下記内容をメールでご連絡ください。
※必ず商品到着後24時間以内にご連絡ください。
※販売時と同じ温度帯（−18℃以下の冷凍保存）に限り返品交換を承ります。解凍された商品は、弊社にて現状確認ができないためお受けしかねます。

１）購入者名、宛先
２）商品
３）返品・交換理由
４）写真２枚を添付お願いします（ダンボール側面に添付されている英字ラベル、商品の状態が分かる写真）
※写真がない場合は返品・交換をお受けできない場合がありますのでご注意ください。

宛先：m-mart_japan@pmifoods.com
件名：【M-Martキャンセル】【M-Mart返品】【M-Martお問い合わせ】

＜＜＜領収証・納品書＞＞＞
倉庫が外部にありますため、請求書・納品書の同梱はできません。
インボイス制度対応の納品書は、取引終了後にMマートの注文履歴からのみダウンロード可能です。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。