【 日祝・平日の弊社休業日のご対応について 】
◇ 休業日でのご注文による確認メール返信などのご対応は、休業日明けとさせて頂きます。
◇ 営業日での確認メールおよび発送メール等のご対応の受付時間帯を、１０：００〜１７：００までとさせて頂きます。

【 お買い上げ時の領収書発行について 】
◇ 荷物に添付されている配送業者様からの送り状が領収書となります。弊社からの領収書の発行はできかねますので、紛失にはご注意願いますよう、どうぞ宜しくお願いいたします。

【 複数商品の同梱について 】
◇ 便種(冷凍・冷蔵・通常)の違いによる商品は、発送方法の違いによって同梱できませんので、便種ごとに送料がかかりますので宜しくお願い致します。

【 ご返品および交換について 】
◇ 商品の特性上、お客様のご都合による返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品および交換を受け付けさせていただきます。
◇ 商品到着後３日以内にご連絡ください。商品の状況を確認させて頂いた上、代替え品を送料弊社負担にてお取り替えいたします。

【 運送便による配送のご案内 】
◇ 営業日のAM:12:00までのご注文 ⇒ 翌営業日−2営業日以内配送
◇ 営業日のPM:12:00以降のご注文 ⇒ 翌々営業日−2営業日以内配送

【 大阪府下自社便による配達(弊社配送ルート区域のみ)のご案内 】
◇ 営業日の15:00までのご注文 ⇒ 翌営業日−2営業日以内配達
◇ 営業日の15:00以降のご注文 ⇒ 翌々営業日−2営業日以内配達

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。