お客様各位：

平素は弊社メイワ食品株式会社をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
商品についての質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL：06-6745-6702
受付時間（午前9:00〜午後17:00）



【定休日のご注文について】

メールでのご注文のみ受け付けできます。
（その場合、翌営業日以降発送のお取り扱いになりますのでご理解ください。）

※納期・時間帯のご希望があれば、ご記入下さい。ご希望に添えない場合はご発送前にご連絡差し上げます。



【納期について】

・商品によっては営業日を超えることがあります。予めご了承ください。
・商品の在庫状況により一部遅れが発生する場合がございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。



【ご返品・ご返金について】

■届いた商品の品質があきらかに悪い場合

１．商品到着より３日以内に担当までご連絡下さい。
２．においがある等あきらかに品質に問題がある場合、
開封済み・解凍済みに関わらず、残量分をご返金いたします。（※既に調理使用しているものは返品不可。）

思考的な品質の相違に関してのご返品については、下記をご覧下さい。

■届いた商品が、自分の思っていたものと違った場合

１．商品到着より２日以内に担当者までご連絡下さい。
２．冷凍品であれば、未解凍の商品のみご返品受け付けます。
３．チルド品であれば、未凍結のみご返品受け付けます。
４．サシ気や品質が開封しなくても分かる商品の、開封後の返品は受け付けられません。
（商品形態によりますので、ご相談下さい）

※ご返品方法※
１．まずは、各指定日以内に担当者までご連絡下さい。
TEL　（お電話受付時間：午前9時〜午後5時迄）
２．ご返品理由をお知らせ下さい。
３．１商品番号、２商品名称、３使用量、４開封の有無、５凍結・チルドの区分　をお知らせ下さい。
４．お振込先をお知らせ下さい。
５．商品をお近くの佐川運送やヤマト運送【送料着払い】にてご返品下さい。（冷凍・チルドの区分を間違わないようご注意下さい）
６．商品が弊社に到着次第、商品形態を確認し、すみやかに指定口座へお振込いたします。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。