年末年始休業のご注文受付・発送について
●●年末年始休業のご注文受付・発送につきまして●●



【冷凍食材（クール便）、常温食材　ご注文の場合】

ご注文は受け付け可能です。
ご注文日の翌日（翌営業日）から冷凍食材発送【ヤマト運輸】【佐川急便】にて行います。



常温食材発送はご注文日の翌日（翌営業日）に【西濃運輸】にて行います。

12/26および1/5は配送作業が込み合いますので配送ができない場合がございます。

24/12/25 (水)
●●年末年始休業（12/25〜1/6）前後のご注文受付・発送につきまして●●



【冷凍食材（クール便）ご注文の場合】

ご注文は受け付け可能です。発送は弊社営業日（発送の最終日12/27）までに【ヤマト運輸】【佐川急便】にて行います。

年始は1/7から発送始めます。



【常温食材　ご注文の場合】
発送は、通常西濃運輸のところを年末分は佐川急便・ヤマト運輸でお送りするため、
12/24以降のご注文分は1/7以降の発送になります。

お急ぎの場合はご注文前にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。


●●夏季休業（8/10〜8/12、8/15〜8/18）前後のご注文受付・発送につきまして●●



【冷凍食材（クール便）ご注文の場合】

ご注文は受け付け可能です。発送は弊社営業日（8/13，8/14）に【ヤマト運輸】【佐川急便】にて行います。



【常温食材　ご注文の場合】
発送は、西濃運輸でお送りするため、8/8以降のご注文分は8/19以降の発送になります。お急ぎの場合はご注文前にご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

お急ぎの場合は送料追加で『ヤマト運輸、佐川急便での発送』割高になります。

☆☆☆　商品の発送に関して　☆☆☆

●基本的には2営業日以内に発送させて頂きます。注文時に希望日・使用日をご記入頂ければ極力対応させて頂きます。

●大口ご注文(発注が10ケース以上)の場合、通常利用の宅配便以外の配送会社を使用することで送料を割引させて頂きます。（その際は事前に銀行振り込みとなります）
納品条件(配送業者納品可否等)の確認が必要となります。ご不明な点は、お電話等にてお気軽にご質問ください。

●ヤマト運輸のクール冷蔵便または冷凍便でお届けいたします。商品代金は代金引換（コレクト便）をご利用の場合、ドライバーにお支払いください。

●時間帯お届けサービス
（佐川急便・ヤマト運輸）指定可能時間帯　午前中　　14-16　16-18　18-20　19-21
（西濃運輸）　　　　　　指定可能時間帯　午前中　午後　の２つより選択

※交通事情、天候、災害などの影響また年末年始は指定時間や指定日に到着しない場合があります。通常でも頻繁に延着する場合がありますので、確実なのはご使用日までに余裕を持った早めのご注文をオススメします。

●クレームおよびサポート
商品が到着しましたらスグに開梱して中身を確認してください。商品の破損、商品の間違え、欠品等ございましたら、お手数をお掛け致しますが商品到着日から３日以内に弊社までお知らせください。迅速にフルサポートさせていただきます。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。