■納期について■
営業日の正午までにご注文いただければ、当日発送が可能です。（在庫がある場合に限る）

ご注文をいただくタイミングによっては、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
極力、お客様をお待たせしないためにも、商品お届けまでの「おおよその日数」をお伝えすることを心がけております。
お急ぎの際は、ご注文時にお声がけください。

■お届けの時間指定について■
運送会社との契約上、お時間のご指定は承れません。
発送時にお問い合わせ送り状No.をお知らせしますので、お届けの時間指定をご希望のお客様は、ご自身で最寄りの運送会社営業所までお問い合わせください。

■領収書について■
代引きでのご注文の場合、運送会社の送り状が領収書となります。
別途、領収書の発行は出来かねますのでご了承ください。

■適格請求書について■
商品に同梱しております請求書が適格請求書となります。
紛失されないよう、保管をお願いいたします。

■商品クレームのご連絡に際して■
誠に恐れ入りますが、下記の場合はクレーム対象外となります。
・ご使用済など、瑕疵の詳細が確認できない場合
・商品到着後４日以上経過している場合
・お客様の商品お受取りが遅れ、品質が担保できない場合
・商品の品質に問題がない場合（お客様の主観によるクレーム）
・出荷時の温度帯をお客様都合で変更している場合

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。