臨時休業のお知らせ
日頃より、栗原畜産をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。弊社都合により、以下日付を臨時休業致します。

2026年1月15日（木）
14日までにご注文頂きました商品の出荷については、16日金曜日に順次出荷して参ります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

有限会社栗原畜産
栗原

〜ご注文後について〜

ご注文後に弊社より、金額や出荷ご案内などを送らせて頂いております。送信先はMマートのお客様管理画面へ通知されます。個別のメールアドレスにご案内などは、管理上致しかねますので予めご了承ください。
ご連絡先など変わった場合も、お届け時ご不在の場合、配送会社様がお客様へ連絡が取れず商品が戻ってきてしまうなどの影響もございますので、Mマートの登録情報のご変更をお願い申し上げます。

〜冷凍、冷蔵商品の同時ご購入の場合〜

冷凍とチルド商品を同時にご購入の場合、コメント欄に出荷時の配送方法をご記入ください。チルドでまとめる、冷凍でまとめる、チルドと冷凍は別々に発送など。その際はお電話させて頂きますが、確認が取れない場合はその商品毎に設定しているチルド、または冷凍で出荷させて頂きますので、予めご了承ください。

〜商品の梱包・梱包箱について〜

送料など抑えるために、出荷箱が弊社の段ボールではない事もございます。品質には問題ありませんので、予めご了承ください。

同日に複数ご購入される場合、同時にご購入頂けましたら、可能な範囲で同梱できる商品に関しては同梱できるよう致します。同日の別時間にご購入の場合は配送が別々になる場合もございますので、ご了承ください。

なお、無理に同梱しようとし押し込んでしまうと真空パックが切れるなど商品に不備がでる可能性がある場合は2つ以上のご購入でも、弊社の方の判断で別々の梱包にさせて頂く場合もございます。

よろしくお願い申し上げます。

〜ご注文内容に関する確認が必要な場合〜

ご注文頂きました商品に関しまして、コメント欄などにご要望を記載頂く場合がございます。その内容等につきまして、弊社より確認のお電話をさせて頂きますが、ご連絡が取れない場合は出荷を遅らせる場合もございますので、予めご了承ください。
可能であれば携帯電話等のすぐにご連絡が取れる番号の登録をして頂けますと、確認・出荷もスムーズに行えますので、ご協力よろしくお願い申し上げます。

〜領収書の発行について〜

お支払方法により異なります。

■代引き決済の場合
配送伝票のお客様控え（箱に貼りつけられている送り状の一部）領収証になっております。そのため弊社からの領収書の発行は二重の発行となる可能性もございますので、領収書の発行は行っておりません。お届け後の送り状の紛失には十分ご注意下さい。

■クレジットカードまたはMコインでの決済の場合、買い手様ご自身による購入履歴からの領収書の発行が可能です。代引き決済の場合も同様に購入履歴の一覧からインボイス対応の納品書の発行が可能です。

■領収書はお客様自身でMマート上から発行して頂いています。
発行方法は右記になります。
【買い手Myページ】→【ご注文履歴】→【その他の履歴を表示】
ご決済が「コレクト（代金引換）」の場合は、配送業者様から受取時に発行される代引き伝票が領収書となりますので、予めご了承ください。

※操作方法などはMマート様へお問合せお願い致します。

〜納期について〜

商品や運送会社の都合、雪や台風などの交通事情によっては到着の予定営業日を超えることがあります。予めご了承ください。
尚、法人様や店舗様の場合、日時指定はできますが時間指定の確約が出来かねます。（配送業者様より、可能な限りその時間でお送りする努力をしますとの回答となっております）予めご了承ください。

〜ご返品について〜

商品の特性上、お客様の都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
商品に異常がみられる場合、商品到着後2日以内にご連絡を下さい。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。