担当者の思い
お客様へ
弊社商品ご覧いただきありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　担当なかやまです。

大阪市内全域を4~5台のトラックで毎日配送しておりますので、送料無料でお届けもできます。(弊社配達時間納品になります。）
大阪府内であれば一度ご相談ください。

※松商からのご注意※
ご注文を頂く際には商品ページ・店舗ページをよく読みご注文ください。（ご指示がない場合は冷蔵品、冷凍品は別梱包など）

本文を読み理解していただいたものとし発送・対応させて頂きます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
担当　なかやまです。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

・料理に使用のお肉がわからない
・お肉の取り扱い方
・こんな商品ないですか？
など、お肉にお困りであれば一度お問い合わせください。
弊社　肉職人、料理人が在籍しておりますので返答は必ず致します。
★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

お問い合わせに関しましてはＭマート様よりnakayamaのアドレスにメールをいただいた方がスムーズです。

★☆★☆★　出荷時の段ボールについて　★☆★☆★
※注意ください※
商品により同じ２０ｋｇでも同梱包できない可能性があります。
ご注文を受けた際、確認メールとして箱の口数、送料などをお伝え致します。
そのメールを確認いただき問題があればご連絡ください。
現金のご返却はできません。あらかじめご了承ください。

同梱や小ロットで発送の場合は、元箱（製品の段ボール）が使用できない為、別の段ボールに詰めての発送になります。
商品名と段ボール表記が異なる場合がございますので予めご了承ください。
同梱包・大量注文の場合１ケースに入る重量は２０ｋｇまでです。

★☆★☆★ 返品に関して ★☆★☆★

原則返品はお受けできません。
明らかに当店の責任における商品違い、欠損、品質不良
または運送上の事故等が発生した場合、到着後２日以内にご連絡
お願い致します。
調査の上で代替品の送付等、最善且つ適正に対処差し上げます。

★☆★☆★　冷凍・冷蔵品の送付に関して　★☆★☆★

冷凍商品と冷蔵商品を同時期にご注文頂いた場合は、ご要望が
特にない場合は、冷蔵・冷凍分けて2個口以上でお届け致します。送料はお客様のご負担とさせて頂きます。ご了承ください。
同梱（冷蔵もしくは冷凍どちらか）をご希望のお客様はお手数
ですがご連絡お願い申し上げます。


★☆★☆★ 納期について　★☆★☆★

ご注文をいただいて生産する商品もございますので、ご注文確認後3日以内（水、日、祝祭日を除く）での発送になりますのでご了承賜りますようお願いいたします。
商品によってはご注文いただきましてから製造する商品もございますので、着日指定がございます場合は、注文後4日以降でご指定お願いいたします。

また、運送会社による遅延でご迷惑お掛けすることもございますが予めご理解いただきますようお願いいたします。

★☆★☆★　今後の弊社課題といたしまして　★☆★☆★

・出品量、出品種類を増やしできる限りお客様のニーズにお応えできるよう精進致します。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

より良い商品を迅速にお届けできるよう日々精進しお客様に満足していだけるよう努力致します。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆


★☆★☆★　ご注文受付時間のご案内　★☆★☆★

※FAX、お電話、メールでもご注文を受付けております。
TEL：06-6655-6129
お電話でのお問い合わせは9：00〜17：00まで
（水曜日、日曜日、祝祭日は休み)
メール：nakayama@kkmatsusho.com
２４時間受付中※お返事は営業日になります。
メールでご注文の場合は貴社名、ご担当者名、電話番号、御住所、商品名、数量を明記いただきますようお願いいたします。
不定貫商品に関しましては弊社より重量を返信させて頂きます。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。