☆商品の発送について
＊原則 注文を頂いた日の翌日以降の発送となります。当日発送は出来ません。
商品のお問い合わせは（０５２ー６２７ー５１２２）までお願いします。

＊領収書(インボイス対応)について
購入履歴一覧からダウンロードして下さい。
弊社で別に発行は出来ません。

＊注文商品キャンセルついて
発送前日までに直接お電話でお願いします。（０５２ー６２７ー５１２２）　当日のキャンセルは、お断りしております。


☆お買い上げ商品

＊商品の返品、返金、交換または苦情ついて
冷凍食品は商品到着後1週間以内
冷蔵食品は商品到着後3日以内
その日を過ぎてからの対応はお断りしております。

＊注文商品キャンセルついて

発送前日までお電話でお願いします。（０５２ー６２７ー５１２２）
当日のキャンセルは、お断りしております。

☆お買い上げ商品について

＊商品の返品、返金、交換または苦情ついて

冷凍食品は商品到着後1週間以内
冷蔵食品は商品到着後3日以内
その日を過ぎてからの対応はお断りしております。


＊商品到着後、お客様の数量間違いなど弊社の過失のない場合の返品、返金について
商品到着後、2日以内ご連絡ください。そして直ちに返品して頂き、商品を確認後問題なければ返金致しますが、その場合の送料はお客様負担でお願いいたします。
返金につきましても、お支払い合計額から送料、代引き手数料、Mマートマーケット利用料（商品合計額の2％）、振込手数料を差し引いた金額のみの返金となりますので、注文時にしっかり確認の上送信してくださいますようお願いいたします。
弊社も注文を確認後、確認メールをお送り致しますので、しっかり確認して頂き、間違いがあった場合は、発送当日朝8時までに（052-627-5122）へ直接お電話ください。（メールでのご連絡は、すぐに気が付かない場合がありますので、直接お電話でご連絡ください。）

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。