◎配送までのご案内
当日朝7時までのご注文は在庫があればその日の発送、
それ以降は翌日の発送となりますのでご了承ください。
また、加工のご依頼いただいた場合、内容によっては
加工が間に合わず当日発送が出来ないこともあります。


◎商品の梱包について
弊社の段ボールは商品の形状にもよりますが、1ケースあたり
約23kgまでは商品を入れることが可能です。
（ケンネンや骨などいびつなものは
それ以下になる可能性があります）
複数まとめてご注文頂いた場合、まとめて1ケースに梱包して
発送致します。
入りきらない場合は複数のケースでの発送になります。

また、弊社ではコストカットのため、新品でない段ボールも
使用します。それでお客様に1円でも安く提供できればと
考えているためです。ご理解のほど、お願いいたします。


◎納品日・時間指定のご案内
配送は年中無休なので、365日いつでも指定頂けます。
着日・時間の希望があるお客様は、ご注文フォーマットの［その他］欄に御記入下さい。
指定が無ければ休日・祭日問わず最短で納品させて頂いて
おります。
ですが、交通・天候事情で御希望に添えない、また予定日に
着かないこともございます。予め御了承下さい。


◎商品の返品のご対応
基本的には生鮮食品ですので受け付けておりません。
ですが、弊社での手違いによる別商品の納品や、輸送中の
事故等による商品の劣化などの場合は迅速に対応させて頂きます。


◎領収書の御案内
よく「領収書を入れてください」といった依頼を
受けますが、荷物に添付されている配送業者様からの送り状が
領収書になっていますのでそれでご対応くださいませ。


◎生食に関する御案内
弊社取扱いの全商品、【加熱用】となっております。
生食での御利用は御遠慮頂けるようお願い申し上げます。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。