重要なお知らせ

7月26日の停電は完全復旧しました
お客様各位色々とご迷惑おかけいたしました
ありがとうございました

今後ともよろしくお願いいたします

重要　ヤマト運輸　送料改定　2024年7月1日より

2024年　7月01日発送分より　ヤマト運輸より価格改定があり
弊社のヤマト運輸での送料が改定になります
別途　送料表をご確認お願い致します。　


インボイス対応について

インボイス対応請求書別途お付けしています
（商品に付けて発送します）
FAXなどがご希望の方は備考などでお知らせください

適格登録事業者　岐阜丸魚
登録番号　　　　Ｔ5200001001492


宅急便対応について

※2023年5月1日のより佐川急便のクール代金が150円値上がりになります
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたします
よろしくお願いいたします

運送便の指定のない場合は送料の安い運送会社で発送させていただきます

（佐川急便、到着日指定できます、到着時間指定が出来ません）

到着時間指定がある場合はヤマト運輸の対応となります（15キロまで）

運送便の指定がある場合は、ご注文時　その他コメント等にご連絡いただけると助かります
（ヤマト運輸、佐川急便での対応になります）

商品を1個口にまとめる場合

☆同じ商品の場合は制限キロ数（荷崩れや乱箱にならない程度の
大きさで）まで、商品をまとめて発送できます
箱のサイズの違う商品はまとめて発送できません
☆佐川急便　　20キロぐらいサイズ三辺140センチまで　
　ヤマト運輸　15キロまで　　　　三辺120センチまで
※商品の目方と箱、包装材の重量があるので実際の重さは商品より重くなります

以下の場合には1個口にまとめて発送できない場合が御座います
のでご了承ください

☆サイズ既定の重量に満たない商品の合わせ発送ですが
　一部発砲スチロールの商品は箱が壊れる為合わせで発送できないものもありますので発送可においては、商品紹介欄にてご確認いただくか、もしくは発注時のメール又はお電話でのご確認お願いいたします

☆サイズ既定の寸法を超える大きさになる場合
☆サイズ既定の重量を超える重さになる場合

商品の返品、交換、クレームについて

商品が届きましたらすぐに商品の確認をお願い致します。
サイズ、品質、重量等
商品の品質上対応しかねることも御座いますが
真摯に対応させていただきます。

商品のキャンセルについて

商品発送後のキャンセルは対応できません
発送前のキャンセルは生鮮品以外では対応させていただきます
その際にはお早めにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

商品の発送について

生鮮品は受注日の翌日（休業日を除く）に出荷させていただきます。
商品の入荷がなく発送が遅れる場合には弊社よりその旨のご連絡をさせていただきます。
出来るだけお客様の使用日に合わせて発送いたしますので
コメント欄に希望日時を記載頂きますようお願い申し上げます


今後とも宜しくお願い致します。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。