ご利用ガイド

■追加注文した場合の注意点
同日に商品を追加注文された場合、同梱希望または在庫がある方のみ優先発送してほしい等のご要望を必ずコメント欄にお書きください。ご指示がない場合、同梱発送できずに送料が余計に発生したり、お客様の本意ではない発送をしてしまう可能性があるため宜しくお願い致します。


■お客様のご都合による返品、商品発送後のキャンセルは出来ません。ただし商品の破損や出荷間違えなどがありましたら迅速にサポートさせて頂きます。


■配送および商品代金について
ヤマト運輸のクール冷蔵便または冷凍便でお届けいたします。商品代金は代金引換（コレクト便）をご利用の場合、ドライバーにお支払いください。

■クレームおよびサポート
商品が到着しましたらスグに開梱して中身を確認してください。商品の破損、商品の間違え、欠品等ございましたら、お手数をお掛け致しますが商品到着日から３日以内に弊社までお知らせください。迅速にフルサポートさせていただきます。

2021年9月に食品安全マネジメントシステムの国際規格である、FSSC22000の取得をし、お客様へ安心・安全な商品を提供させていただいております。

食材の鮮度や食感、旨味、色味などを保持することができる、CAS機能付き凍結装置を導入しており、精肉などお客様へ凍結前のようなおいしさをお届けさせていただいております。

スープの製造・加熱食肉製品製造・加熱加圧殺菌製品・精肉加工製品の製造を行っております。OEM製造も承っております。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。