■ご注文はショッピングカートからお願いします。
お電話やメールでのご注文は受注漏れやその他のミスの原因になりやすいため、なるべく行っておりません。
ＷＥＢサイトからのご注文は、サーバー上に記録が残るため、複数の担当者が共有し確認することができます。 またメールやお電話から頂く場合は、価格改定や仕様変更などのお知らせを事前にお伝え出来ない事があります。
このような理由により、ご注文はショッピングカートからお願いしております。

ただし、ご不明な点等がありましたら、遠慮なく電話、メール等でお問い合わせください。

■お客様のご都合による返品、商品発送後のキャンセルは出来ません。ただし商品の破損や出荷間違えなどがありましたら迅速にサポートさせて頂きます

■領収書の発行について
外箱に貼りつけられているヤマト運輸の送り状の一部が正式な領収証になっており、税務署でも認められております。二重請求や二重決済のトラブルを避けるため、代引き決済の場合は領収書の発行は行っておりません。
納品伝票は同梱させて頂いております。

■配送および商品代金について
１．ヤマト運輸のクール冷蔵便または冷凍便でお届けいたします。商品代金は代金引換（コレクト便）をご利用の場合、ドライバーにお支払いください。

２．時間帯お届けサービス
指定可能時間帯　午前中　　14-16　16-18　18-20　19-21
６つの時間帯でご指定できます。※交通事情、天候、災害などの影響また年末年始は指定時間や指定日に到着しない場合があります。通常でも頻繁に延着する場合がありますので、確実なのはご使用日までに余裕を持った早めのご注文をオススメします。

■クレームおよびサポート
商品が到着しましたらスグに開梱して中身を確認してください。商品の破損、商品の間違え、欠品等ございましたら、お手数をお掛け致しますが商品到着日から３日以内に弊社までお知らせください。迅速にフルサポートさせていただきます。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。