インボイス対応と領収書について

弊社ではインボイスは【納品書】で対応しております。
必要事項はすべて納品書に記載しており、請求書・領収書でのインボイス対応は致しておりません。
インボイスに関しては、弊社発行の納品書で十分かとは存じますが、番号記載の領収書が必要な際はMマートサイトよりDLいただきたく存じます。

ヤマト便以外の発送方法について

弊社出品商品について基本的にはヤマト運輸便でお届けです。
クール便にて規格内（三辺合計120cm以下、箱重含む15kg未満）はすべて統一料金です。規格オーバーの際には別途送料が必要です。

上記とは別に大口（10kg以上が5cs以上目安）のご注文にはトラック便でのお届けをご案内致しております。
但しご利用には下記の条件が御座います。
・積載4トン以上のトラックが通行出来、且つ駐車スペースがあること。また荷受けにはドッグシェルター推奨。
・前払い（振込・カード決済等）頂けること。
・運送会社へルート確認の場合あり（基本商・工業地域で住宅街等には配送出来ません）

住所違いなどでお届け出来ないケースについて

お客様がご登録された住所に誤りがあった場合や転居などでお届けできなかった場合、ヤマト運輸コレクト便は転送が出来ません。
その為、荷物は一度弊社へ返却され再度発送といった流れになります。
その際に発生した往復分の送料は、誠に恐縮ですがお客様負担とさせて頂きます。予めご了承の上ご注文頂きます様お願い申し上げます。
上記のようなケースを避ける為、ご注文前には今一度登録ご住所の確認をお願い致します。

【ご協力のお願い】
当店は不定貫の商品が多数ございます。
商品ごとに大凡の数量を記載しておりますが、あくまで目安の数字とご理解賜わりたく存じます。
また、入荷状況等によっては大きく増減する可能性が御座います。

ご希望数量や金額が御座いましたら大変お手数では御座いますが、【●●kgで】【○○超えないで】【必ず△△以上で】【1csでおさまるように】等備考欄に御記載頂きたく存じます。

1つの送料で約12?14kg程度まで同梱（混載）可能です。重量オーバーの際に、減らしてよい商品の優先順位をコメントに記入いただくとスムーズに発送できます。

弊社では可能な限りコストを抑えた商品の販売の為に段ボール箱等は基本再利用しお届け致します。
又、仕分けミス防止の点から箱に記名（店名・社名等　敬称略）致しております。
予めお知りおきください。







☆　領収書について　☆

ヤマト運輸の送り状の一部をもって領収書とかえさせていただきます。弊社から領収書を発行することはできかねます。

☆　ご注文受付時間のご案内　☆

ご注文受注締め時間は営業日のＡＭ10時頃とさせていただいており、当日発送可能な商品はその日の正午頃発送手配をいたします。

☆　お問い合わせについて　☆

TEL：092-645-0029　FAX：092-645-0030
受付時間（午前8：00?午後4：30）

☆　納期について　☆

基本的にはご注文から3営業日内に発送予定です。（最短当日出荷！）
商品の入荷状況等により前後することがございます。

☆　ご返品・ご返金について　☆

商品の劣化・不良の際は商品をご使用なさらずに可及的速やかに弊社担当者へご連絡下さい。

返品・交換対応には対象現物のご返品が必須です。
お客様のご判断で破棄されぬようお願い申し上げます
対象物がない状況での返品交換には対応致しかねます。
予めご了承ください。

当社もしくは配送会社瑕疵による商品違いもしくは商品の著しい劣化等の際は必ず商品到着日一両日中（到着日翌日迄）にご連絡下さい。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。