弊社のページをご覧いただきありがとうございます。
○受注時間について
弊社は営業日の朝6時ごろに発注のメールを確認し、その日の発送作業を行います。6時以降のご注文で即日発送をご希望の方は、お電話にてご相談ください。
○納品日について
基本的に在庫がある商品に関しましては、最短で納品致します。
掲載の商品はある程度在庫のストックはありますが、ご注文いただいた商品の在庫が無い場合がございます。
入荷してからの発送となりますので、ご注文から3〜4日お待ちいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
希望着日がございましたら、注文時、コメント欄にお書きください。
○在庫がない場合のご対応
基本的に価格重視で仕入れを行っているため、ブランドや産地の指定は受け付けておりません。
また、発注が重なってしまい、商品掲載ページの在庫状況の更新が間に合っていない場合がございます。
可能な限りご希望に添えるよう努力致しますが、万が一発送ができない場合、お電話にてご案内させていただくことがあります。
○送料について
ご注文の商品と数量に応じて、最も送料が安くなるように発送業者を選んで発送いたします。
商品のサイズなどにより多少異なりますが、基本的に15ｋｇ以下をヤマト運輸、それ以上のご注文を佐川急便にて発送させていただきます。
また、まとめて発送できると判断した場合、外箱を移し替えるなどして、個口数が少なくなるように仕立て直して発送する場合がございます。
ご希望の発送方法があれば、ご相談ください。
○長期休暇中のご対応について
ＧＷ、夏季連休、年末年始期間のご注文時、メーカーや運送会社の休日の関係上、連休明けの発送対応となる場合がございます。
また、交通機関が大変混雑することが予想されるため、指定着日に荷物が届かない場合がございます。
あらかじめ着日に余裕をもってご注文ください。
○大口のご注文について
市場便やランテック便を使用して、送料や商品金額が安く発送できる場合がございます。
その際のお支払いは基本的に事前振り込みとさせていただいております。
お気軽にご相談ください。
○領収書について
基本的に代金引換での発送を行っておりますので、宅配する運送業者から受け取ってください。
○その他、ご相談やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
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