Mマート - 業務用卸売市場

Mマート業務宣言


Mマート業務宣言

Mマートのお客様はMマート出店社全体の共通のお客様であることを認識すると共
に、お客様が日々の営業のために我々から購入されていることを自覚し、お客様の
業務に支障をきたさないために全出店社は次のことを確認し、宣言します。

  1. 受注をしたら、速やかに確認メールに金額及び内訳、発送日又は到着日を
    記して送信し、お客様に受注したこととその内容を伝える。
  2. 全出店社は各自、販売商品の品質(表現した)と価格が自社の顧客を作る
    ことを自覚し、産地、部位、賞味期限、素材等を誠実、道徳的に表現し、
    虚偽は勿論のこと曖昧も極力避け、お客様から各社の商品に信頼と安心を
    頂けるよう努力する。
  3. お客様の注文、問合せや万一クレーム等があった時は誠実に対応する。
    信頼こそが商売であり、一人一人のお客様の信頼が各社の繁盛に直結する
    ことを強く自覚し、商品と併せて信用、信頼、安心、誠実を提供すること
    を宣言します。

以上に違背した出店社があった場合はその都度お手数ですが、その内容を
『Mマート』にご連絡下さいますようお願い申し上げます。