休業日について
いつも大阪木津市場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

木津市場は、市場カレンダーにあわせた休日設定をしています。
そのため、基本的に水曜日にお休みを頂いていますのでご注意ください。
お役に立てるよう頑張りますのでよろしくお願いいたします。

　担当 平本 弘幸　

この度は、木津市場　Mマート店をご覧いただきありがとうございます。

まだまだ新商品掲載作業中ですが、次々とお客様のニーズにお応えできるよう努力して参りますので、今後とも、当店をお気に掛けていただければ幸いです。

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◆　弊店は、卸売市場です。故に水産物・青果物・果実・畜産物・塩干・その他、市場内の商品の抱き合わせ発送も可能ですので、ご相談ください。（お客様には、極力、送料のご負担がないように荷造りさせていただく所存です）

■注文商品のキャンセルに関して■

基本的にご注文後の変更・キャンセルはお受けしておりませんが、以下の条件に該当する場合は、ご連絡を頂戴し応相談の上、キャンセルをお受けできる場合がございます。

条件１：発送日の前日より以前であり、加工品の場合は加工作業に至っていない場合

条件２：Mマート内のご連絡ではなく、直接弊社へご連絡（下記★緊急連絡電話まで電話）いただき、相談の上、弊社が認めた場合


■商品の返品、交換について■

食品という商品の性質上、基本的に返金・返品・交換はできません

尚、商品に問題がある場合は、商品到着後３日以内に、お手数ですが、まずは上記緊急連絡電話までお電話を頂戴し、ご相談いただいた上での対応とさせていただきます。

また、弊社に過失の無い場合は、ご相談の上での返品・交換にかかる送料・手数料は、お客様のご負担をご了承願います。


■クレームついて■

商品到着後3日を過ぎてのクレームは、一切受け付けておりませんので、到着後は、できるだけ速やかにご検品いただき、明らかに商品に問題がある場合は、返品・交換の対応をさせていただきます。その際にかかる送料等は当然弊社負担で対応させていただきます。


??上記、キャンセル・返品・交換・クレームに関しまして??

必ずお電話でお願いたします。
メール等でのご連絡は、すぐに気が付かない場合がありますので、直接お電話でご連絡ください。
また、電話にでなかった場合は、留守番電話にお名前を入れていただければ、空き次第必ず折り返し致します。

★緊急連絡電話
　担当：平本　携帯：080-5819-7262
　受付時間：AM8:00-PM16:00




◆◆予約注文承ります◆◆

【お届け希望日記載のお願い】

御希望の時の、できるだけ鮮度等を維持してお届けしたく存じますので、到着日時をご指定いただければと思います。
誠にお手数ではございますが、備考欄へ希望到着日をご記入頂きご注文いただけますようお願い申し上げます。

例）希望到着日　○月○日

午前　14-16時　16-18時　18-20時　19-21時





◆◆問合せ◆◆
　担当：平本　携帯：080-5819-7262
　受付時間：AM8:00-PM16:00

掲載商品についての質問等ございましたら、何なりお気軽にお問い合わせください。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。