※注文に伴う注意事項※
■宅配便よりお得な業務用配送(ランテック便）が利用できます。最低購入重量60kgより利用可能です。支払条件や4tトラック駐車スペース(路上駐車不可)の確認など条件あり
■商品の取置き・日時指定は注文日より7日間までです。8日間以上の場合は勝手ながらキャンセルとなります
■水・土・日・祝日は定休日です
■冷蔵品と冷凍品が混在しての注文は要望が無い場合は冷凍便での発送となり輸送中に凍結する可能性があり。
■梱包用段ボールはリサイクル箱を使用しております。外箱と中身が食い違う場合があります。
■電話での注文はお受けしておりません。FAX注文は可能です
■売掛を希望の方は一定の審査と配送方法に条件あり

●送料変更（ランテック便）のご案内●

お客様各位：

平素は弊社【株式会社池延】をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

昨今の、物流費、物価、人件費等の高騰の中、配送業者の料金改定に伴い、弊社でも送料の変更をさせて頂きます。

つきましては、7/1発送分より最大10％の値上げとなります。
地域により異なりますので、詳しくは送料表をご確認ください。
（6/30までに変更予定）

●年末年始営業日のお知らせ●

年末は12/29日まで発送可能です。
年始につきましては、1/9日より業務を再開いたします。
休業期間の配送はおうけ致しかねますのでご了承下さいませ。



お客様各位：

平素は弊社【株式会社池延】をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます

【今現在のご注文ランテック便配送につきまして12/1日?】

只今、12/1?12/31の配送につきまして、2?3日間ほど配送遅延が発生する場合がございます。
ご注文の際はお日にちに余裕を持ってご注文いただきますよう
御願い申し上げます。
12/18日?12/31日のご注文はランテック便使用不可となりますので
ご了承下さいませ。

【お電話でのお問い合わせについて】

TEL：0295-58-6610
FAX：0295-52-2738
info@dan-syaku.comまで
受付時間（午前9：30?午後18：00）
※商品についての質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。



【定休日のご注文について】

Webページとメールでのご注文とFAXでのご注文のみ受け付けできます。
（その場合、翌営業日発送のお取り扱いになりますのでご理解ください。）
急ぎでのご注文の場合はその趣旨をお伝えください。最大限ご対応させていただきます。

※FAXでのご注文の場合、【貴店名、電話番号、FAX番号、ご住所（送り先）、商品名・商品番号】を必ずご記入下さい。
ご注文お受けし価格とお届け予定日・荷物問い合わせ番号が確定出来次第返信FAXさせていただきます。

※納期・時間帯のご希望があれば、ご記入下さい。ご希望に添えない場合はご発送前にご連絡差し上げます。



【納期について】

商品の相場等により一部遅れが発生する場合がございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、ご理解の程を宜しくお願い
申し上げます。



【ご返品・ご返金について】

■届いた商品が、品質があきらかに悪い場合

１．商品到着より48時間以内に担当までご連絡下さい。
２．においがある・色が変色している等の、あきらかに品質に問題がある場合、
開封済み・解凍済みに関わらず、残量分をご返金いたします。（※既に調理使用しているものは返品不可。）

思考的な品質の相違に関してのご返品については、下記をご覧下さい。

■届いた商品が、自分の思っていたものと違った場合はお客様送料ご負担でご対応いたします。またお振込み手数料もお客様ご負担となりますこと予めご了承ください。

１．商品到着より48時間以内に担当者までご連絡下さい。
２．冷凍品であれば、未解凍の商品のみご返品受け付けます。
３．チルド品であれば、未凍結のみご返品受け付けます。
４．サシ気や品質が開封しなくても分かる商品の、開封後の返品は受け付けられません。
（商品形態によりますので、ご相談下さい）


ご返品について質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

冷蔵品と冷凍品がご一緒のご注文の場合は冷凍輸送としてお送りしております。輸送中に冷蔵品が凍結する恐れがあります。
お客様の判断でお困りになる場合は別々でお送りいたします。
その際はその趣旨をお伝えの上送料が2重に頂戴いたしますことご了承ください。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。