お客様各位：

平素は弊社 花畑牧場をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます


■□■□■□■□【お電話でのご注文について】■□■□■□■□

TEL：
受付時間（午前10：00〜午後16：00）
※商品についての質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。



■□■□■□■□【定休日のご注文について】■□■□■□■□■

メールでのご注文とFAXでのご注文のみ受け付けできます。
（その場合、翌営業日発送のお取り扱いになりますのでご理解ください。）

※FAXでのご注文の場合、【貴店名、電話番号、ご住所（送り先）、商品名・商品
番号】を必ずご記入下さい。また、「Mマート」を見てのご注文ということを必ずご記載ください。
※納期・時間帯のご希望があれば、ご記入下さい。ご希望に添えない場合はご発
送前にご連絡差し上げます。



■□■□■□■□■□■□【納期について】■□■□■□■□■□

商品の相場等により一部遅れが発生する場合がございます。
ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、ご理解の程を宜しくお願い
申し上げます。


■□■□■□■□【ご返品・ご返金について】■■□■□■□■■□

基本的に返品は受け付けておりません。

■届いた商品が、品質があきらかに悪い場合のみ返品対応いたします。

１．商品到着より３日以内に担当までご連絡下さい。
２．においがある・色が変色している等の、あきらかに品質に問題がある場合、
開封済み・解凍済みに関わらず、残量分をご返金いたします。（※既に調理使用
しているものは返品不可。）

思考的な品質の相違に関してのご返品については、下記をご覧下さい。


※ご返品方法※
１．まずは、各指定日以内に担当者までご連絡下さい。
TEL　（お電話受付時間：午前10時〜午後16時迄）
２．ご返品理由をお知らせ下さい。
３．１商品番号、２商品名称、３使用量、４開封の有無、５凍結・チルドの区分
　をお知らせ下さい。
４.後日担当よりご連絡をさせていただきます。

※休業日は電話での承り並びお問い合わせ、メール連絡はお休みさせて頂きます。